プライバシーポリシー

LMS（Life Management School）は、みなさまからお預かりする個人情報（以下の定義に従います）を、以下の考え方に基づいて取り扱わせていただきます。

LMSの個人情報の取扱いについて

LMSは、個人情報を取扱う際に、個人情報の保護に関する法律をはじめ個人情報保護に関する諸法令、および主務大臣のガイドラインに定められた義務、並びにLMSの個人情報保護方針を遵守し、これを取り扱います。

個人情報

個人情報とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に定める個人情報をいい、生存する個人に関する情報であって、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの、または個人識別符号が含まれるものをいいます。

個人情報の利用目的

LMSは、個人情報を、利用目的をできる限り特定したうえで、その利用目的の達成に必要な範囲内で取り扱います。
また、LMSは、個人情報漏えいリスク低減および安全管理の観点から、サービス提供に必要な範囲でのみ個人情報を取得するよう努めます。
なお、住所情報については、サービス提供上不要と当社が判断する詳細情報（番地・建物名・部屋番号等）を取得または保存しない場合があります。
また、不要となった個人情報については、合理的な期間経過後に削除または匿名化するなど、適切に管理します。

個人情報の主な利用目的は以下のとおりです。

LMSサービス関連システムの運用目的
→ ユーザーに自分の登録情報の閲覧や修正、利用状況の閲覧を行っていただくために、氏名、住所、連絡先、支払方法などの登録情報、利用されたサービス、予約・契約内容、利用状況およびそれらの料金等に関する情報を表示する目的
→ ユーザーにお知らせや連絡をするためにメールアドレスを利用する場合や、ユーザーに必要なご連絡やサービス提供を行うため、氏名や住所などの連絡先情報を利用する目的
→ ユーザーの本人確認、不正利用防止および安全なサービス提供を行うために、氏名、電話番号、メールアドレス、生年月日、決済関連情報その他当社が必要と判断する情報を利用する目的
→ ユーザーに代金を請求するために、利用されたサービスの種類や期間、回数、請求金額、氏名、住所、決済状況その他支払いに関する情報を利用する目的
→ ユーザーが簡便にデータを入力できるようにするために、LMSに登録されている情報を入力画面に表示させたり、ユーザーのご指示に基づいて他のサービスなどに転送したりする目的
→ 代金の支払いを遅滞したり、第三者に損害を発生させたりするなど、本サービスの利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの利用をお断りするために、利用態様、氏名や住所など個人を特定するための情報を利用する目的
→ サービス提供者、掲載者、店舗運営者、施術者、講師、LMS-BUSINESSの利用者・パートナーその他LMSの各種サービスに関係する方の登録、本人確認、契約・取引、サービス提供、連絡、利用状況の管理その他これらに付随する業務のため
→ お問い合わせ、相談、商談、資料請求、無料ガイドその他の資料の請求・提供等に関する情報を、問い合わせ対応、連絡、サービス説明、資料送付、契約手続き、関連サービスに関する情報提供その他これらに付随する業務のため
→ オンラインでの相談、商談、打ち合わせその他のコミュニケーションにおいて、氏名、連絡先、発言内容、映像、音声その他必要な情報を取得し、相談・商談内容の記録、録音・録画、議事録の作成、AI等を利用した文字起こし・議事録の整理・要約、サービス提供および品質向上、問い合わせ対応その他これらに付随する業務のために利用する目的

→LMS（Life Management School）および関連サービスでは、Google LLC、Meta Platforms, Inc.、LINEヤフー株式会社その他の第三者が提供する広告配信サービスを利用する場合があります。これに伴い、当該第三者がCookie、広告識別子その他の技術を利用して、ユーザーによるLMS（Life Management School）および関連サービスへの訪問・行動履歴情報を取得し、広告配信、広告効果測定その他これらに付随する目的で利用することがあります。
当該第三者によって取得された情報は、それぞれの事業者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
ユーザーは、各事業者が提供するオプトアウトその他の手段により、行動履歴情報の広告利用を停止することができます。
【主な広告配信事業者】
・Google LLC
・Meta Platforms, Inc.
・LINEヤフー株式会社
・その他広告配信事業者
【LINEヤフー株式会社のオプトアウトページ】
https://btoptout.yahoo.co.jp/optout/index.html

　→上記の利用目的に付随する目的

開示対象個人情報の利用目的

A.取引先担当者様の個人情報
→ 取引先との業務上必要な連絡、契約・取引の管理その他これらに付随する業務のため

B.お問い合わせいただいた方の個人情報
→お問い合わせ、資料請求、無料ガイド請求、相談等への対応のため
→LMS事業および関連サービスに関するご案内、サービス改善、情報提供、キャンペーン等、その他これらに付随する業務のため

個人情報を提供しなかった場合に生じる結果について

原則として個人情報取得時に必要となる項目については「必須項目」として記述されています。この項目にご回答いただけない場合、各々のサービスを受けられない場合があります。

個人情報の第三者への提供

１、個人情報について、ご本人の同意を得ずに第三者に提供することは、原則いたしません。提供先・提供情報内容を特定した上で、ご本人の同意を得た場合に限り提供します。ただし、以下の場合は、関係法令に反しない範囲で、ご本人の同意なく個人情報を提供することがあります。

• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の承諾を得ることが困難である場合
• 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、ご本人の同意を得ることによりその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• 法令に基づく場合
• ご本人から明示的に第三者への開示または提供を求められた場合
• 法令により開示または提供が許容されている場合
• 利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報取扱い業務の一部または全部を委託する場合
• 合併その他の事由による事業の承継に伴い個人情報を提供する場合であって、承継前の利用目的の範囲で取り扱われる場合

２、前項の定めにかかわらず，次に掲げる場合には，当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
　a、LMSが利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
　ｂ、合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

３、サービス提供者への情報共有について

LMSは、本サービスの提供、予約の成立、予約管理、本人確認、利用確認、問い合わせ対応その他本サービスの運営に必要な範囲において、利用者の個人情報を、当該サービスを提供するサービス提供者に提供する場合があります。
提供する個人情報は、サービスの内容や利用状況等に応じて必要な範囲に限るものとし、主に以下の情報が含まれます。
・氏名
・連絡先（メールアドレス、電話番号等）
・予約内容
・利用日時
・予約・利用状況（予約状況、キャンセル情報等）
・サービスの提供および予約管理に必要なその他の情報

サービス提供者は、提供を受けた個人情報を、当該サービスの提供、予約管理、利用確認、利用者への連絡対応その他これらに付随する目的の範囲内で取り扱うものとします。
なお、本サービス上で商品またはサービスを提供する掲載者、店舗運営者、施術者、講師、事業者その他のサービス提供者（以下「サービス提供者」といいます。）は、LMSとは独立した事業者であり、サービス提供者が取得した個人情報については、当該サービス提供者が自らの責任において取り扱います。
LMSは、サービス提供者に個人情報を提供する場合、法令に従い、必要かつ適切な安全管理が図られるよう努めます。

個人情報処理の外部委託

LMSは、個人情報を取扱う業務の一部または全部を外部委託することがあります。なお、委託先における個人情報の取扱いについてはLMSが責任を負います。

個人情報の正確性

LMSは、ご提供いただいた個人情報を正確にデータ処理するように努めます。ただし、ご提供いただいた個人情報の内容が正確かつ最新であることについては、ご本人が責任を負うものとします。

要配慮個人情報の取扱い

・LMSは、要配慮個人情報について、個人情報保護法その他の関係法令に従い、適切に取り扱います。
・LMSは、サービスの提供その他の業務上必要な場合を除き、要配慮個人情報を取得しないよう努めます。
・要配慮個人情報を取得する場合には、法令により認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得るなど、法令に従って適切に取り扱います。

個人情報の管理について

LMSは、お預かりした個人情報を利用目的の範囲内で正確・最新の内容に保つよう努め、不正なアクセス、改ざん、漏えいなどから守るべく、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
具体的には以下のような措置を講じます。

組織的安全管理措置

• 個人情報保護のための組織体制の整備
• 個人情報保護を定めた規程等の整備と規程等に従った運用 等

人的安全管理措置

• 全従業者に対する個人情報保護に関する教育 等

物理的安全管理措置

• 個人情報を取り扱う機器・媒体等の適切な管理
• 個人情報を取り扱う機器・媒体等の紛失、盗難等の防止
• 個人情報を取り扱う場所への適切な管理

技術的安全管理措置

• 個人情報を取扱うシステムのアクセス制御
• 個人情報を取扱うシステムの監視 等

個人情報の漏えい等への対応
LMSは、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセスその他の事故が発生し、又はそのおそれがあることを認識した場合には、事実関係の調査、影響範囲の特定、原因の分析、再発防止措置の実施その他必要な対応を行います。また、法令に基づき本人への通知、個人情報保護委員会への報告その他必要な措置を講じます。

統計処理されたデータの利用

LMSは、個人を識別できないように加工した統計情報等を、サービスの改善、分析その他の目的で利用することがあります。

本人確認について

LMSは、サービスの提供、個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等の手続を行う場合、当社所定の方法により本人確認を行います。
なお、本人確認に必要な情報等については、手続の際にご案内します。

行動履歴の取得及び利用について

LMSは、サイト利用者のプライバシーの保護、利便性の向上、広告の配信、及び統計データの取得のため、Cookieを使用します。また、LMSは、CookieやJavaScript等の技術を利用して、サイト内における利用者の行動履歴（アクセスしたURL、コンテンツ、参照順等）を取得することがあります。
当社は、Google Analyticsその他のアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらのツールはCookie等を利用して利用状況を収集することがあります。また、当社は広告効果測定および広告配信のため、Google LLC、Meta Platforms, Inc.、LINEヤフー株式会社その他の事業者が提供するタグ、ピクセルその他の技術を利用する場合があります。これらにより取得される情報には、通常、個人を直接特定する情報は含まれません。

個人情報管理責任者

運営会社：株式会社ISACC
責任者：佐藤剛広

苦情・相談の受付及び個人情報の開示等に関するお問い合わせ先

LMS（Life Management School）
MAIL  info@lms.jp（火～金　10：00～17：00　土日月祝祭日除く）

個人情報の開示等について

1. 当社は，本人から個人情報の開示を求められたときは，本人に対し，遅滞なくこれを開示します。ただし，開示することにより次のいずれかに該当する場合は，その全部または一部を開示しないこともあり，開示しない決定をした場合には，その旨を遅滞なく通知します。なお，個人情報の開示に際しては，1件あたり1，000円の手数料を申し受けます。
   a、本人または第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
   ｂ、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
   c、その他法令に違反することとなる場合
2. 前項の定めにかかわらず，法令上、開示対象とならない情報については、開示しない場合があります。

プライバシーポリシーの変更

LMSは、法令の改正、本サービスの内容変更その他合理的な理由がある場合、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
本プライバシーポリシーを変更する場合は、変更内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と認める方法により、必要に応じてお知らせします。
なお、法令上、本人への通知、本人の同意その他の手続が必要となる変更については、法令に従い必要な手続を行います。
変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により公表した時点、または当社が別途定めた効力発生日から効力を生じるものとします。

2024年9月26日改訂
2025年3月3日改訂
2025年8月2日改訂
2026年5月26日改訂
2026年6月19日改訂
2026年8月30日改訂

特定商取引に関する法律に基づく表示